Propuesta de rediseño de las rutas de entrega AM para DHL Express Quito

Transportation is a substantial cost in many companies; therefore, the potential for savings is large. The present work deals with the application of a routing methodology in a courier company. For this purpose, several mathematical models that address the Vehicle-Routing-Problem, a class problem consisting of a set of customers to be served by a fleet of vehicles from a single depot, have been used. In first place, an analysis of the actual situation is presented, which includes the actual routing design methodology, the information systems that are used and the Inbound process performed by the company.El transporte es un costo significativo en varias empresas, por lo tanto, el potencial de ahorro es grande. El presente trabajo aborda la aplicación de una metodología de ruteo a una empresa courier. Para este propósito se han utilizado modelos matemáticos enfocados en la resolución de la clase de problemas VRP (Vehicle Routing Problem), los cuales, en sus instancias más simples, consisten en un conjunto de clientes que deben ser abastecidos por una flota de vehículos desde una localidad determinada. En primer lugar, se realiza un análisis de la situación actual de la Empresa, que incluye el método actual que utilizan para el diseño de rutas, los sistemas de información que poseen y el proceso de entregas