V podmínkách tržního hospodářství závisí úspěch firmy a jejího podnikání na zákaznících. Každý podnik musí vytvořit takovou nabídku, která přiláká zákazníky a motivuje je ke koupi nabízených výrobků. Rozhodující faktory, které ovlivňují zákazníka při koupi, je cena výrobku a schopnost distribuovat své výrobky na správné místo a ve správný čas. Cílem této diplomové práce je analyzovat komunikační mix internetového klenotnictví společnosti Libora Havlíka a na základě této analýzy navrhnout změny, které přispějí k image firmy.In the conditions of market economy the success of a firm and its business depend on clients. Each enterprise must create such offer that will attract customers and will motivate them to buy the offered products. The bott...