Marketing mix in Czech post, s.p.

Obsahem této bakalářské práce je analýza marketingového mixu a jeho jednotlivých nástrojů v České poště, s.p.. Marketingový mix je nejdříve popsán teoreticky v první části. Další části obsahují informace o historii, činnosti, současném postavení, SWOT analýze a marketingovém mixu České pošty, s.p.. Poslední část poukazuje na změny v marketingovém mixu České pošty, s.p., které by vedly k větší spokojenosti u jejích zákazníků a ti pak nebudou nuceni přejít ke konkurenci a využívat jejich služeb.This bachelor work is about the analyses of the marketing mix and its individual instruments in Czech post, s.p.. There is the theoretical description of the marketing mix in the first part. Then there are some information about the history, the activity, the present position, the SWOT analyses and the marketing mix in Czech post, s.p.. The last part contains changes in the marketing mix in Czech post, s.p., which would help to higher satisfaction of customers, then they would not go to the competition and they would not use their services.Ústav ekonomiky a managementuDokončená práce s úspěšnou obhajobo