HUBUNGAN MUTU PELAYANAN PERAWAT\ud DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN\ud DI RUANG RAWAT INAP KELAS III\ud RS PKU MUHAMMADIYAH\ud BANTUL YOGYAKARTA

Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah hubungan antara mutu pelayanan perawat dengan tingkat kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap Kelas III RS PKU Muhammadiyah Bantul Yogyakarta.Metode penelitian deskriptif analitik dengan desain penelitian cross sectional. Sampel penelitian adalah83 pasien yang diambil dengan teknik accidental sampling.Analisis Kendall Taumenunjukkan pada taraf signifikansi diperoleh nilai sehingga nilai r=0,570.Hasil penelitian menyimpulkan adanya hubungan signifikan dengan tingkat keeratan sedang antara mutu pelayanan perawat dengan tingkat kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap Kelas III RS PKU Muhammadiyah Bantul Yogyakarta