Utmaningar och möjligheter för digitalt arbete och organisering – delstudie 5

Denna rapport återger resultatet av en delstudie inom DAO-projektet; ett forskningsprojekt finansierat av Vinnova som ytterst syftar till att stärka innovationsförmågan hos företag inom SIP Metalliska material genom att öka deras möjligheter att dra nytta av digi­tali­seringens potential. Studien omfattar intervjuer och observationer som genomförts med operatörer och en linjechef vid en avdelning på en svensk enhet i ett globalt företag inom stålindustrin under våren och hösten 2017. Fyra väsentliga teman att beakta när man arbetar med verk­samhetsutveckling och införandet av ny teknik i denna organisation har identifierats – två av dem är relaterade till medarbetarskap, det vill säga teman som har att göra med hur medarbetarna relaterar till arbetet och dess förutsättningar och synen på den egna kompetensen. De andra två är relaterade till ledning och organisering, det vill säga de teman som rör hur verksamheten styrs, organiseras och utvecklas: Arbetet och dess förutsättningar – här lyfts hantverksskicklighet och självständighet upp som betydande inslag när arbetet ska utföras. Det finns en bild av att arbetet kommer se likadant ut många år framöver. Säkerhet är i fokus från ledningshåll och att varumärket har stor betydelse är tydligt. Anställdas kompetens och tilltro till egen förmåga – det framgår att operatörerna har en stark tilltro till den egna förmågan och att det är viktigt att vara kreativ, initiativrik, noggrann och en bra problemlösare, Samtidigt är bilden av hur arbetet kommer se ut i framtiden och den kompetens som då kommer att behövas väldigt vag. Ledarskap och utveckling – det är tydligt att operatörernas relation till närmaste linjechefen är nära och att linjechefen är länken mellan operatörerna och övriga delar i företaget. Kontakten med högre chefer är minimal och de eventuella visioner som finns för framtiden är otydlig. Kommunikation och relationer – det framgår att kommunikationen mellan arbetsgruppen och övriga nivåer och avdelningar i många fall är enkelriktad och att det finns en stor utvecklingspotential för att ha mer samarbete och dialog både horisontellt och vertikalt. Digitaliserat arbete och organisering (DAO