Nurses’ experiences of encounters with patients from different cultures : A literature review

Background: Sweden is one of many countries which have a long history of immigration during the past decades. Each yearSweden receives numerous immigrants from different parts of the world, which has madeSweden to a multi-culture country. Aim: The aim was to describe nurses’ experiences of encounters with patients from different cultures. Method: A literature-based study based on qualitative research, nine scientific articles were performed. Result: The analysis of the data resulted in four themes such as; insufficient communication, family members as a link to the patient, unfamiliar situation, and attentive to the patients’ vulnerability with seven subthemes. Conclusion: For a well functioning encounter between nurse and patient from different cultures, a prerequisite is that the nurses establish a relationship based on good communication with the patient and relatives. This can prevent inequality, suffering based on lack of nursing, violation and misunderstandings.Bakgrund: Sverige är ett av de länder som har en lång historia av invandring de senaste decennierna. Varje år tar Sverige emot ett stort antal personer med utländsk bakgrund och flyktingar från olika delar av världen. Detta har gjort Sverige till ett mångkulturellt land. Syfte: Syftet var att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av möten med patienter från olika kulturer. Metod: En litteraturbaserad studie med grund i kvalitativ forskning baserad på nio vetenskapliga artiklar genomfördes. Resultat: Analysen av datamaterialet resulterade i fyra teman såsom; bristfällig kommunikation, anhöriga som länk till patienten, ovan situation samt uppmärksam på patientens utsatthet med sju underteman. Konklusion: För ett välfungerande möte mellan sjuksköterska och patient från olika kulturer, förutsätts att sjuksköterskan kan etablera en relation grundad på god kommunikation med patient och dennes anhöriga. Detta kan förebygga ojämlikhet, vårdlidande, kränkning och missförstånd