El grupo de reflexi\uf3n como una herramienta para mejorar la satisfacci\uf3n y desarrollar la capacidad introspectiva de los profesionales sanitarios

Objetivo: Describir el desarrollo de un grupo de reflexi\uf3n entre profesionales de atenci\uf3n primaria de Navarra, entre octubre de 2007 y junio de 2008, a trav\ue9s de la presentaci\uf3n de casos. Dise\uf1o Estudio descriptivo, retrospectivo. Emplazamiento Atenci\uf3n primaria. Participantes Un psiquiatra, una enfermera y 11 m\ue9dicos de familia. M\ue9todo Se llevaron a cabo 8 sesiones de 2 h y media de duraci\uf3n; evaluaciones informales despu\ue9s de cada sesi\uf3n; recogida sistem\ue1tica de notas por parte de 3 miembros del grupo, con posterior puesta en com\ufan, y evaluaci\uf3n del grupo en la \ufaltima sesi\uf3n. Resultados: El car\ue1cter del grupo fue participativo, autorreflexivo y pr\ue1ctico. Se presentaron 52 casos que se agruparon en 5 \ue1reas: encuentros dif\uedciles, errores profesionales, maltrato a la mujer, dilemas \ue9ticos y relaciones en el equipo. Los participantes expresaron las emociones de la consulta y obtuvieron herramientas y recursos de actuaci\uf3n para posteriores situaciones similares a los casos presentados, tal y como se expres\uf3 en la evaluaci\uf3n. Conclusiones: Se expuso un gran abanico de casos y se desarroll\uf3 una serie de emociones en los participantes; de la puesta en com\ufan y reflexi\uf3n surgi\uf3 una autopercepci\uf3n de mejora de la satisfacci\uf3n y de la capacidad introspectiva. La variedad de casos puso en evidencia la complejidad del quehacer profesional