INTEGRATIVE SOCIAL WORK APPROACH AS A CONTEXT FOR UNDERSTANDING THE INDIVIDUAL SOCIAL CARE PLAN

U radu su iznijeta promišljanja o uvođenju individualnog plana skrbi kao jedne od inicijativa dugo očekivane reforme sustava socijalne skrbi. Ideje individualnog plana skrbi stavljene su u teorijski koncept integrirajućeg socijalnog rada te u kontekst brojnih promjena koje su se u posljednjih 20-ak godina odvijale na konceptualnoj i praktičnoj razini u području osiguravanja integriranih i koordiniranih usluga korisnicima – od »vođenja slučaja«, vođenja skrbi, planiranja usmjerenog na osobu itd. Polazeći od iskustva da za promjene ustroja CZSS i razvoj djelotvornih socijalnih usluga nije dovoljna promjena zakonskog okvira, već je potrebna stvarna promjena paradigme djelovanja koja se oslanja na tzv. korisničku perspektivu i osnaživanje pojedinaca, grupa i zajednica, autorice ukazuju na neke izazove, ali i nužne pretpostavke o kojima valja voditi računa kako bi potrebne promjene zaživjele u praksi.The article deals with the issue of introducing the individual social care plan as one of the initiatives pertaining to the long-awaited social care system reform. The ideas of the individual social care plan are placed within a theoretical framework of the integrative social work approach and in the context of numerous changes which have occurred in the last twenty years at the conceptual and practical level of offering integrated and coordinated services to service users, i.e. case management, care management, person-centred planning, etc. Based on the experience that, in order to change the organisation of the Centres for Social Care and develop efficient social care services, the changes to the legal framework are not sufficient but it is necessary to change the social services paradigm underlined by the user perspective and empowerment of individuals, groups and communities, the authors draw attention to challenges and necessary prerequisites which should be taken into account for the changes to be applied in practice