PENGARUH KOMPETENSI DOSEN DAN INTERAKSI SOSIAL TERHADAP LAYANAN PEMBELAJARAN

Masalah utama dalam tesis ini adalah adanya dugaan bahwa kuantitas dan kualitas layanan pembelajaran dari dosen kepada mahasiswa dalam suatu lembaga pendidikan itu diduga cenderung berbeda bergantung pada sikap individu dan kompetensi dosen yang bersangkutan. Ada kecenderungan bahwa layanan pembelajaran itu sudah cukup baik meskipun masih belum optimal bila dibandingkan dengan standar pemberian layanan pembelajaran yang ideal.Tujuan penelitian ini adalah (1) mengidentifikasi gambaran mengenai kompetensi dosen, interaksi sosial, dan layanan pembelajaran; (2) mengukur pengaruh kompetensi dosen terhadap interaksi sosial; (3) mengukur pengaruh kompetensi dosen terhadap layanan pembelajaran, dan (4) mengukur pengaruh interaksi sosial terhadap layanan pembelajaran pada Jurusan Pendidikan Ekonomi FPIPS UPI.Penelitian ini menggunakan metode analitis dengan menggunakan teknik korelasi, regresi, dan analisis jalur untuk melihat hubungan antara variabel bebas dan terikat. Populasi yang menjadi kelompok responden adalah seluruh dosen di Jurusan Pendidikan Ekonomi FPIPS UPI, dengan 74 responden sebagai sampel. Data dikumpulkan dengan menggunakan angket yang dianalisis dengan menggunakan analisis jalur.Hasil penelitian menunjukkan temuan sebagai berikut. Pertama, secara deskriptif dapat digambarkan bahwa kompetensi profesional, kompetensi sosial, kompetensi personal, interaksi sosial, dan kualitas layanan pembelajaran termasuk kategori sangat tinggi. Kedua, kompetensi dosen secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap layanan pembelajaran di Jurusan Pendidikan Ekonomi FPIPS UPI. Dilihat dari analisis jalur, kompetensi profesional dosen merupakan aspek yang paling menonjol dibandingkan dengan dua kompetensi lainnya. Ketiga, interaksi sosial secara langsung berpengaruh terhadap layanan pembelajaran.Keempat, interaksi sosial secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap layanan pembelajaran di Jurusan Pendidikan Ekonomi FPIPS UPI. Dilihat dari analisis jalur, interaksi sosial merupakan aspek yang paling menonjol dibandingkan dengan aspek lainnya.Sehubungan dengan masih adanya beberapa kelemahan dalam variabel yang diteliti, maka disarankan bahwa (1) dosen sudah saatnya selalu meng-update bahan ajar, misalnya dengan menggunakan pustaka mutakhir atau melalui internet meningkatkan layanan perkuliahan kepada mahasiswa; (2) untuk meningkatkan layanan bimbingan skripsi para dosen seyogyanya membuat jadwal bimbingan secara terprogram di lingkungan kampus; (3) untuk meningkatkan kompetensi profesional, seyogyanya para dosen melakukan evaluasi hasil belajar secara objektif dan transparan; (4) untuk mendorong dosen melakukan penelitian, jurusan hendaknya memfasilitasi para dosen dalam pembuatan proposal, pelaksanaan kegiatan penelitian, evaluasi, dan diseminasi penelitian