Public Relations as the Reverse Side of Journalism

Odnosi s javnošću su posebna struka, za koju u Hrvatskoj još ne postoji mogućnost profesionalnog usavršavanja. U Vladi Republike Hrvatske pokušava se uspostaviti model upravljanja službom za odnose s javnošću, koji je već provjeren u Sloveniji. Uvođenjem modela nastoje se riješiti neki problemi koji otežavaju dostupnost informacija javnosti. Problemi su komunikacijske i psihološke prirode. Neki od njih su sljedeći: glomazna administracija otporna na promjene; od 19 ministarstava samo 13 ili 14 imaju osobe zadužene za odnose s javnošću; slabe su unutrašnje komunikacije u državnoj upravi (nedostatna povezanost s Internetom); neki dužnosnici misle da državnu upravu treba braniti od javnosti zaprečivanjem informacija. S druge strane, neke informacije koje ne bi trebale izaći, nekontrolirano cure, što znači da ih daju osobe koje za to nisu nadležne. I konačno, političari još nisu svjesni važnosti službe za odnose s javnošću, što znači da nisu svjesni važnosti predstavljanja i načina predstavljanja svojega rada javnosti, pa službe ili osobe zadužene za to ne uključuju u proces odlučivanja.Public relations is a profession for which no professional training is available in Croatia at present. The government of the Republic of Croatia is trying to establish a model of public relations activities of the kind developed in Slovenia. The interaction of this model is intended to resolve certain problems which prevent public access to information. The problems are communicational and psychological, including the following: cumbersome administration resistant to change; only 13 or 14 out of the total of 19 ministries have public relations officers; internal communication in the state administration is inadequate (insufficient links to the Internet); some government officials think that the role of public relations is to protect the state administration by blocking the dissemination of information. On the other hand, there are uncontrolled leakages of information that should not be leaked, which means that information is given by people who are not authorized to do this. Finally, politicians are not yet aware of the importance of the public relations service, which means that they do not appreciate the importance of representation of their work to the public. Therefore, they bar public relations officers from involvement in the process of decision-making