Haftung für Nichtvermögensschäden wegen Verletzung es Reiseveranstaltungsvertrags

Uvodno se daje kratak osvrt na ključne pravnoteorijske razloge za i protiv priznanja ugovorne odgovornosti za neimovinsku štetu i njezino utemeljenje u Zakonu o obveznim odnosima iz 2005. Razmatraju se pravna osnova i pretpostavke odgovornosti za neimovinsku štetu kod ugovora o organiziranju putovanja, vidovi povreda ugovornih obveza i prava osobnosti, sudska praksa u usporednom pravu uključivo praksu Europskog suda, isključenje, ograničenje i oslobođenje od odgovornosti, predugovorna odgovornost i oblici popravljanja neimovinske štete.On establishing the contractual liability for non-proprietary damage, the new Law on Obligatory Relations of 2005 has rejected the dogma on the exclusively proprietary value of action, accepted the contract as an instrument of mediation as well as man’s non-proprietary goods and needs, and ensured the uniformity of liability for non-proprietary damage. This has affirmed the view that non-proprietary damage can arise from breaking a contractual obligation regardless of the proprietary or non-proprietary character of the action. The legal basis for the liability of tour organizer for proprietary and non-proprietary damage is constituted by the Articles 346, provision 1 and Article 888 of the Law on Obligatory Relations. The tour organizer is liable for all the damage caused to passengers by non-fulfilment, partial fulfilment or inadequate fulfilment of obligations defined by the contract or the Law on Obligatory Relations. Clauses of the contract excluding or limiting the liability of the tour organizer for damage to the passenger by non compliance with contractual obligations are legally void. It is permissible, however, to determine the highest amount of damages in the contract, provided that the amount determined in this way is not in evident disproportion to the damage, that damage has not been caused deliberately or by extreme negligence and that the damage is not a consequence of corporal injury. Tour organizer is liable for non-proprietary damage which had to be foreseen at the time when the contract was made as a possible consequence of the breach of contract on organized tour, taking into account the facts which were known or should have been known at the time. If the breach of contract occurs as a result of fraud, deliberately or from extreme negligence, compensation has to be given for the whole of non-proprietary damage. A just monetary compensation for non-proprietary damage suffered is awarded only in the case when this is justified by the gravity of the breach of personal rights because of non-compliance, partial compliance or inadequate compliance with individual clauses of the contracted tour programme. In determining the amount of just damages, the intensity and duration of physical and mental pain and fear caused by the breach of personal rights will be taken into account. Pre-contractual liability for non-proprietary damage is also possible.Durch Begründung der vertraglichen Haftung für Nichtvermögensschäden hat das neue Obligationengesetz von 2005 endgültig das Dogma vom ausschließlichen Vermögenswert der Leistung verworfen, den Vertrag auch als Vermittlungsintrument für Nichtvermögensgüter und –bedürfnisse des Menschen akzeptiert und die Einheitlichkeit der Haftung für Nichtvermögensschäden sichergestellt. Dies bedeutet die Bestätigung der Erkenntnis, dass ein Nichtvermögensschaden durch Verletzung einer vertraglichen Verpflichtung entstehen kann, unabhängig davon, ob es sich um eine Leistung mit oder ohne Vermögenscharakter handelt. Die Rechtsgrundlage für die Haftung des Reiseveranstalters für Vermögens- und Nichtvermögensschäden bilden die Bestimmungen des § 346 Abs. 1 und § 888 OG. Der Reiseveranstalter haftet für den gesamten Schaden, den er dem Reisenden durch Nichterfüllung, teilweise Erfüllung oder Schlechterfüllung der vertraglich oder durch die Vorschriften des Obligationengesetzes vorgesehenen Verpflichtungen zufügt. Vertragsklauseln, durch die die Haftung des Reiseveranstalters für dem Reisenden durch Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen zugefügten Schäden ausgeschlossen oder eingeschränkt wird, sind nichtig. Es ist jedoch zulässig, vertraglich im Vorhinein einen Schadensersatzhöchstbetrag festzusetzen, vorausgesetzt, ein auf diese Weise bestimmter Betrag ist nicht offenkundig unverhältnismäßig zum Schaden, der Schaden wurde nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht und ist keine Folge einer Körperverletzung. Der Reiseveranstalter haftet für jenen Nichtvermögensschaden, den er bei Vertragsabschluss als mögliche Folge einer Verletzung des Reiseveranstaltungsvertrags hätte vorhersehen müssen unter Berücksichtigung der Tatsachen, von denen er zu jenem Zeitpunkt Kenntnis hatte oder hätte haben müssen. Beruht die Vertragsverletzung jedoch auf Betrug, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, so wird der Ersatz des gesamten Nichtvermögensschadens geschuldet. Eine billige Entschädigung in Geld wird für erlittenen Nichtvermögensschaden gerichtlich nur dann zugesprochen, wenn dies die Schwere der Verletzung des Persönlichkeitsrechts wegen Nichterfüllung, teilweiser Erfüllung oder Schlechterfüllung einzelner Leistungen aus dem vertraglich vereinbarten Reiseprogramm rechtfertigt. Bei der Bemessung der billigen Entschädigung in Geld wird der Intensität und Dauer der durch die Verletzung des Persönlichkeitsrechts verursachten körperlichen und seelischen Schmerzen Rechnung getragen. Auch eine vorvertragliche Haftung für Nichtvermögensschäden ist möglich