Diseño de un manual de control interno para mejorar la eficiencia y productividad del departamento de producción de Industria Ferromedica Cía. Ltda.

INDUSTRIA FERROMEDICA CIA. LTDA, es una PYME del sector metalmecánico pionera en la fabricación de mobiliario médico en el Ecuador, fue establecida en el año 1965 y desde entonces ha operado en el sector norte de la ciudad de Quito. Cuenta con un amplio catálogo de productos y entre sus principales clientes se encuentra el Ministerio de Salud Pública del Ecuador y diferentes instituciones de salud privadas. En la presente investigación se utilizaron los conceptos de control interno y elementos propuestos en el Informe COSO 1. Para precisar los procedimientos y recursos con los que cuenta el departamento de producción e identificar sus debilidades y así establecer recomendaciones que le permitan potenciar el control interno, se realizó diagramaciones del proceso productivo y se identificaron sus principales etapas, también se analizaron las debilidades que presentan las diferentes actividades mediante una matriz de riesgos. Una vez identificadas las debilidades del departamento, se propone un manual de control interno que: ofrezca los lineamientos para delegar funciones y responsabilidades, establezca nuevos procedimientos para realizar las actividades críticas del proceso productivo y precise políticas respecto a materias primas, control de calidad, mantenimiento de maquinaria y seguridad industrial, que en su conjunto ayuden a que el departamento mejore en eficiencia y productividad. Finalmente se establecieron las conclusiones sobre la realización de esta investigación y se proponen recomendaciones respecto al manual