Experiencia de usuario respecto a la captación de información mediante herramientas multimediales con tecnología táctil, en comparación a medios tradicionales; empleados en procesos de promoción. Caso: Promoción de destinos turísticos del sistema férreo del Ecuador

El presente proyecto pretende evidenciar por medio de un estudio cómo el empleo de herramientas multimediales interactivas a través de dispositivos táctiles, para promocionar y adquirir servicios turísticos, mejora la experiencia del usuario referente a la captación de información, en comparación con un sistema de promoción basado en medios unidireccionales como se denomina a los medios impresos. A partir de este enfoque, se genera un análisis del cambio que se presenta a consecuencia de la introducción de las nuevas tecnologías en los procesos de comunicación y promoción de servicios, y cómo estas son aplicadas específicamente en el campo de la promoción turística, partiendo de estudios que determinen las afectaciones tanto positivas como negativas que puede generar el empleo de herramientas interactivas, frente al uso de medios de promoción unidireccionales tradicionales.Magíster en Diseño Multimedi