HRM bij Burgerzaken: Een empirisch onderzoek naar de effecten van HRM op de kostendoelmatigheid

HRM bij Burgerzaken is een studie naar de effecten van HRM op de kostendoelmatigheid. In de studie zijn ingezette HRM-instrumenten gerelateerd aan de kostendoelmatigheid van de afdeling Burgerzaken. De studie geeft allereerst inzicht in de stand van zaken ten aanzien van HRM. Vervolgens is de kostendoelmatigheid in kaart gebracht, de gemiddelde doelmatigheidsscore in 2010 is 86,3%. Wel bestaan er duidelijke verschillen in kostendoelmatigheid tussen gemeenten die deels verklaard worden door de ingezette HRM. De inzet van leeftijdsbewust personeelsbeleid en objectieve prestatiemeting gaan gepaard met een hogere kostendoelmatigheid. Verder blijkt de leiderschapsstijl van de manager sterk van invloed op de kostendoelmatigheid.Innovation SystemsTechnology, Policy and Managemen