Kwaliteitszorg vervoer- en verkeersprognoses: Onderzoek naar de gewenste produktkwaliteit

Rapport in opdracht van Rijkswaterstaat DVK. In dit rapport worden de resultaten gepresenteerd van een onderzoek naar de gewenste kwaliteit van de informatie(stromen) ten behoeve van de beleidsvoorbereiding en besluitvorming in de vervoer- en verkeerssector. Verschillende gebruikers van de uitkomsten van regionale prognoses zijn daartoe geïnterviewd. Drie verschillende gebruikersgroepen kunnen worden onderscheiden: Adviescolleges (COW, RARO, MER, etc), "Haagse" beleidsinstanties (DGV, Hoofddirectie RWS, RPD, etc.) en Regionale beleidsinstanties (Regionale directies, RVI, Provincies, etc). Belangrijke aspecten die in de interviews aan de orde zijn gesteld, zijn: - de informatiebehoefte, voortvloeiend uit het werkterrein van de organisatie, - de informatieproduktie; kennis betreffende het totstandkomingsproces, - de gewenste kwaliteit van de informatie, uitgesplitst naar diverse beoordelingscriteria. Op grond van de uitkomsten van de interviews worden per onderscheiden groep (voorlopige) aanbevelingen gedaan ter verbetering van de informatievoorziening.Transport and PlanningCivil Engineering and Geoscience