FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM UPAYA PEMENUHAN KEWAJIBAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA MAKASSAR

ABSTRAK\ud Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Upaya Pemenuhan Kewajiban Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Makassar\ud Factors that Affect the Taxpayer Compliance in Effort Paying the Tax Liability of Motor Vechicle in Makassar City\ud Tri Julianti Fatimah Ismail\ud Mushar Mustafa\ud Syarifuddin Rasyid\ud Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam upaya membayar pajak kendaraan bermotor pada Kantor Samsat di kota Makassar. Variabel independen pada penelitian ini adalah kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, Sanksi perpajakan dan kewajiban moral. Sedangkan variabel dependennya adalah kepatuhan wajib pajak pada Kantor Samsat Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan memberikan sejumlah quisioner kepada wajib pajak yang terdaftar pada kantor Samsat Kota Makassar. Penetuan sampel dilakukan dengan dengan metode simple random sampling dan selanjutnya data yang dikumpulkan dianalisis dengan regresi linear berganda. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 100 responden dari keseluruhan populasi. Hasil uji regresi menujukkan bahwa kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, sanksi perpajakan dan kewajiban moral berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Samsat Kota Makassar.\ud Kata kunci: kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, sanksi perpajakan, kewajiban moral, kepatuhan wajib pajak\ud The study aims to analyze factors that the taxpayer compliance in effort paying the tax liabilty of motor vehicle in Samsat office of Makassar city. Independent variables of this study are taxpayer awareness, quality of tax services, tax pinalties and moral duty, while the dependent variable is taxpayer compliance in Samsat Office of Mkassar City. This study uses survey method by administering some questionnaires to the registered taxpayers in Samsat office of Makassar City. The samples are defined by using simple random sampling method and the collected data are analyzed by multiple linear regression. The study used 100 taxpayers as respondent from the totalpopulation. The result of the regression test shows that taxpayer awarness, quality of tax service, atx penalties, moral duty hace im pact to taxpayer compliance in Samsat Office of Makassar City.\ud Keywords: taxpayer awareness, quality of tax services, tax pinalties, moral duty, taxpayer complianc