Ledarskap och Personligt Varumärke : En kvalitativ studie om hur det personliga varumärket påverkar ledarskapet inom banksektorn

Ever since the concept of the personal brand had been coined, observations and surveys of it have become more interesting since it has been proven to have positive effects for leadership and the organization. Since bank employees are responsible for doing business directly to thebank's customers, they are considered to be the organization's most important resource. It is this freedom and independence that puts high demands on clarity on the leadership within the banking sector. Since previous studies have shown that a leader's personal brand can contribute to this clarity of the leadership, we decided to do a study with an abductive approach, with the problem formulation: How does the personal brand affect the leadership within the banking sector? The study aims at investigating how the personal brand affects the leadership within the banking sector, viewed from the perspective of leaders and employees. It was done through a qualitative study where we focused on identify the basics about the personal brand and how it shows in the leadership. We chose to use Kapferer's model - Brand Identity Prism (2008) as an analysis model throughout the study. Our theoretical reference frame has been derived from scientific articles and literature. The empirical data consisted eight personal interviews in total, where six of them were with employees and two of them were with leaders. The interviews were conducted with a semi-structured interview guide. The conclusion of our study showed that the personal brand affects leadership through trust, clarity and communication. Therefore, it should be of outmost importance for a leader to become aware of it. Our hope is that individuals will use the studys’ result on how the personal brand affects leadership.Ända sedan begreppet personligt varumärke myntades har observationer och undersökningar av det blivit mer intressant, då det har bevisats ha positiva effekter för ett ledarskap, men även för organisationen. Då bankanställda ansvarar för att göra affärer direkt mot bankens kunder, anses de vara organisationens viktigaste resurs. Det är denna frihet och självständighet som sätter höga krav på tydlighet i ledarskapet inom banksektorn. Då tidigare studier visat att en ledares personliga varumärke just kan hjälpa till med denna tydlighet i ledarskapet, bestämde vi oss för att göra en studie med en abduktiv ansats, med problemformuleringen: Hur påverkar det personliga varumärket ledarskapet inom banksektorn? Studien syftar till att undersöka hur det personliga varumärket påverkar ledarskapet inom banksektorn, sett ur ledares och medarbetares perspektiv. Det gjordes genom en kvalitativ studie där vi fokuserade på att identifiera de grundläggande byggstenarna kring det personliga varumärket och hur det används i ledarskapet. Vi valde att använda oss av Kapferers modell – Brand Identity Prism (2008) som analysmodell genom studien. Vår teoretiska referensram har i största möjliga mån hämtats från vetenskapliga artiklar samt litteratur. Empirins data insamlades genom åtta personliga intervjuer totalt, där sex av intervjuerna var med medarbetare och två av intervjuerna var med ledare. Intervjuerna gjordes med en semistrukturerad intervjuguide. Slutsatsen av vår studie visade att det personliga varumärket påverkar ledarskapet genom förtroende, tydlighet och kommunikation. Därför bör det vara av största intresse för en ledare att öka sin medvetenhet kring det. Vår förhoppning är att individer nyttjar studiens resultat om det personliga varumärkets påverkan på ledarskapet