Förebyggande strategier : Socialsekreterares och arbetsledares perspektiv på hur hot och våld hanteras inom socialtjänsten

The purpose of this study was to investigate how our selected municipalityaddressed theirpreventive work regarding threat and violence among social workers, what strategies social workers have to overcome intimidating situations, and also what level of education social workers have. Previous research shows that education for social workers inthis topicoften is neglected. The study was conducted by one focus group interview with social workersall working inchild and familywelfarein our selected municipality. The main result of the study is that social workers experience that the municipalitysinternal agenda against threat and violence works well and gives support in their work. Despite this,the social workers expressed a desire to get morerelevant education about threats and violence to be able toavoid risk-taking behavior and be able to perform a more secure job. According to the social workers some of the strategies that affected the safety in their profession was the possibilityto have a direct and clear communication with the client to try and make the meeting between client and social workers more relaxed.Syftet med denna kvalitativa studie var att undersöka hur den utvalda kommunen hanterade det förebyggande arbetet angående hot och våld bland socialarbetare, vilka strategier socialarbetare har för att bemästra hotfulla situationer, samt vilken utbildningsnivå socialarbetare har. Tidigare forskning visaratt utbildning för personalen inom detta område ofta är eftersatt. Undersökningen genomfördes via en fokusgruppsintervju med socialarbetare som alla var kopplade till individ och familjeomsorgen (IFO) i vår undersökta kommun. Studiens huvudresultat visade att socialarbetarna upplever att kommunens handlingsplan gällande hot och våld är välfungerande och ger dem stöd i deras arbete. Dock ansåg socialarbetarna att mer relevant utbildning inom hot och våld skulle var önskvärt för att undvika riskbeteenden samt kunna utföra ett säkrare arbete. Några av de strategier som enligt socialarbetarna påverkade tryggheten i yrket var att ha en rak och tydlig kommunikation med klienten samt att försöka avdramatisera mötet mellan klient och socialarbetare