Job satisfaction among nurses : A qualitative study of how job satisfaction affects employees’  will to remain at a workplace

Bakgrund och problem: Vårdsektorn i Sverige har stora problem med att få personal att stanna inom yrket och på arbetsplatsen. Detta har i sin tur lett till hög personalomsättning av vårdpersonal och negativa konsekvenser för samhället. Även det faktum att det länge har funnits en brist på sjuksköterskor och att det enligt prognos kommer att fortsätta finnas inom de närmsta åren ökar den problematik som studien behandlar. Därför har föreliggande studie följande problemformulering: Hur påverkar arbetstillfredsställelse personalens vilja att stanna kvar på en arbetsplats? Syfte och metod: Syftet med denna studie är att beskriva hur arbetstillfredsställelse påverkar personalens vilja att stanna på en arbetsplats inom en bransch med stor personalomsättning. För att utveckla detta syfte används Herzbergs tvåfaktorteori. Föreliggande studie har haft en kvalitativ datainsamlingsmetod och resultatet har samlats in genom 9 semistrukturerade intervjuer av sjuksköterskor inom sektorn vård och omsorg i en medelstor kommun. Resultat: Respondenterna i studien uttryckte att de undersökta motivations- och hygienfaktorerna hade en påverkan i olika grad på arbetstillfredsställelsen och deras vilja att stanna kvar på arbetsplatsen. Arbetet upplevdes många gånger av respondenterna som ett kall och något de brann för. Analys och diskussion: Studiens resultat både dementerar och bekräftar tidigare forskning inom området. Att teamet är starkt eller att arbetsuppgiften är meningsfull och ses som ett kall kan väga upp för andra delar som är bristfälliga. Även om arbetsuppgiftens karaktär är viktig för arbetstillfredsställelsen och kan väga upp för andra delar så är det viktigt att arbetstagarna känner att de kan utföra sitt ”kall” och att inget påverkar detta. Det finns annars en risk för att arbetstillfredsställelsen påverkas negativt. Slutsats: Studien visar att motivationsfaktorer men även i vissa fall att hygienfaktorer har en betydelse för arbetstillfredsställelsen och viljan att stanna kvar på en arbetsplats. Det är teamkänslan samt arbetsuppgiftens karaktär som har den absolut största påverkan på arbetstillfredsställelsen och personalens vilja att stanna kvar på arbetsplatsen.Background and problem: The Nursing sector in Sweden has great problems to get the employees to remain in their occupation and at their workplace. This has led to large numbers of turnover and negative consequences for the society. Also the fact that there has been a shortage of nurses over a long period of time and that it will increase even further in the future, increases the problem that this study investigates. The following problem is set for the study: How does job satisfaction affect employees’ will to remain at a workplace? Purpose and method: The purpose of this study is to describe how job satisfaction affects the employees’ will to remain at the workplace within a business sector with high turnover rate. To expound the purpose, the study uses Herzberg´s two-factor theory. The study has used a qualitative data acquisition method and the result has been collected with 9 semi-structured interviews with nurses within the area of nursing in a middle-sized county. Results: The respondents in the study expressed that the examined motivation- and hygiene factors had an influence to a different extent on job satisfaction and their will to remain at the workplace. The experience of work, by the respondents, was like a calling and something they were dedicated to. Analysis and discussion: The study’s result both contradicts and confirms previous research in the area of study. The fact that the team is strong and that the job itself is meaningful and perceives like a calling can outweigh other parts that are fallible. Even if the job itself is important for job satisfaction and has the ability to outweigh other parts, it is essential that employees feel that they have the possibility to perform their calling and that nothing hinder this. Otherwise a risk arises that job satisfaction will be adversely affected. Conclusion: The study indicates that motivation factors and even in some cases that hygiene factors have an importance for job satisfaction and the will to remain at the workplace. It is the team spirit and job itself that have the largest influence on work satisfaction and the will to remain at the workplace.