The assessment of the standards compliance of integrated transport systems with quality standards of Czech Railways

Článek se věnuje problematice aplikace standardů kvality jednak u národního dopravce České dráhy a jednak v jednotlivých integrovaných dopravních systémech. Článek provádí srovnání aplikace standardů kvality a doporučuje změny. Důraz je kladen na soulade standardů kvality národního dopravce v železniční osobní dopravě v České republice se standardy integrovaných dopravních systémů.The paper deals with a problematic of application of quality standards on the one hand by the national railways carrier Czech Railways and also in the individual integrated transport systems. Article compares the application of quality standards and recommends changes. The emphasis is on consistent quality standards of the national carrier in railway passenger transport in the Czech Republic with the standards of integrated transport systems