Mapping of user´s requirements

Tato práce se zabývá uživatelskými požadavky v podniku. Charakterizuje možnosti pro identifikaci uživatelských požadavků a je zde navržen postup identifikace a modelování požadavků pro vybraný zdroj na reálných datech podniku, který lze využít pro získání požadavků jako základ budoucí firemní aplikace.This work deals with user´s requirements in company. The work characterizes of options for identification of user´s requirements and suggests of process for identification and modeling of requirements for selected source from real company´s data what could be used for getting of the requirements as a basis for future company´s application.Fakulta ekonomicko-správníStudent seznámil členy komise se svou bakalářskou prací na téma Mapování uživatelských požadavků. Autor práce v průběhu obhajoby zodpověděla následující položené otázky:Ve své práci navrhujete využití IT ticketů pro identifikaci uživatelských požadavků, nicméně změny v IT službách na základě hlášení IT ticketů je ve firmách běžnou součástí Help desku. V čem je Váš návrh odlišný od této praxe? Vysvětlete mapování uživatelských požadavků pro vývoj firemní aplikace. V jakém modelu částí informačního systému je obsazena databáze hlášených požadavků, existuje v systému vazba na ostatní databáze informačního systému firmy