Quality management system in Plzeňské městské dopravní podniky, a.s.

Práce se zabývá systémem managementu kvality v Plzeňských městských dopravních podnicích, a.s. Teoretická část se věnuje definici systémů managementu kvality, vývoji a budoucnosti těchto systémů. Dále je pozornost zaměřena na systémy budované podle ISO 9000, jejich vývoj a principy. Analytická část práce se věnuje analýze současného stavu systému managementu kvality v Plzeňských městských dopravních podnicích, a.s. Výsledky analýzy jsou využity pro opatření v souvislosti s aktualizovanou normou systému managementu kvality. Navrhovaná opatření jsou poté zhodnocena.This thesis describes a quality management system in Plzeňské městské dopravní podniky, a.s. Theoretical part describes the definition of the quality management system, its development and likely future. Thesis is further focused on systems developed in accordance with norm ISO 9000 their development and principles. Analytical part of thesis consists of analysis of present state of the quality management system in Plzeňské městské dopravní podniky, a.s. Results of analysis are used as a basis for suggestions of measures linked to the actualised norm of the quality management system. Suggestions of measures are later evaluated.Dopravní fakulta Jana PerneraProblematiku řešenou ve svém diplomovém projektu dokázal diplomant odpovídajícím způsobem obhájit. Prokázal schopnost samostatné práce. Odpovědi na připomínky recenzenta měl velmi dobře připraveny. Na doplňkové otázky reagoval velmi pohotově, se znalostí věci a bez závažných nepřesností je zodpověděl.Dokončená práce s úspěšnou obhajobo