Tato diplomová práce je zaměřená na problémy týkající se nákladového controllingu ve společnosti ČEZ Zákaznické služby, s. r. o. Teoretická část je obsažena v prvních dvou kapitolách. Zabývá se vymezením základních pojmů týkajících se controllingu a dále pak nákladů a otázce jejich řízení. Praktická část nejprve obsahuje představení společnosti a interní a externí analýzu podnikatelského prostředí. V další části práce jsou představeny controllingové aktivity společnosti z oblasti controllingu nákladů. Poslední část se zabývá zhodnocením efektivity zmíněných controllingových aktivit a návrhem pro zlepšení této efektivity.Katedra financí a účetnictvíObhájeno2017-04-25This diploma thesis is focused on issues related to cost controlling in the ...