Evaluation of selected e-commerce websites

Předložená práce je zaměřena na problematiku hodnocení webových stránek s důrazem na internetové obchody. Teoretická část představuje úvod do problematiky podnikání na internetu, popisuje situaci na českém trhu a shrnuje zásady tvorby webových stránek z pohledu grafiky, použitelnosti, přístupnosti a technického řešení. Praktická část se zabývá vytvořením vhodné metodiky hodnocení webových stránek internetových obchodů. Podle navrhnuté metodiky je analyzováno 6 internetových obchodů, které prodávají potraviny. V práci jsou představeny výsledky hodnocení. Pro jeden vybraný obchod jsou navrhnuta relevantní opatření, která mají za cíl zvýšit spokojenost návštěvníků se stránkami obchodu a zvýšit pravděpodobnost vytvoření objednávky zboží.Katedra marketingu, obchodu a služebObhájenoThe submited thesis deals with evaluation and rating of the web pages with a main emphesasis on the e-shops. The theoretical part is mainly aimed as an introduction to the internet shopping issues. There is a description of the Czech market including law issues. Further there are described the main rules of a web pages development from a point of view of usability, accesibility and technical solution. The practical part deals with the development of the metodology for a web page evaluation and ratings. According to the proposed metodology, the six e-shops dealing with food selling have been evaluated. The results of the evaluation are presented and discussed. For one representative e-shop are proposed some modifications and improvements of their current web pages to increase the visitors satisfaction and further increase the probability of goods ordering