Process analysis at selected medical facility

Tato bakalářská práce se věnuje problematice zefektivnění chodu zdravotnického zařízení nemocničního typu z perspektivy procesního řízení. Úkolem první, teoretické, části práce je objasnit elementární pojmy a postup zavedení Business process managementu do podniku, a dále metodiku modelování podnikových procesů podpořenou jmenovanými dostupnými softwarovými nástroji. Z této teoretické základny vychází druhá, praktická, část práce. Účelem této je zmapovat, namodelovat, analyzovat a následně navrhnout optimalizaci vybraných procesů souvisejících s průchodem pacienta nemocnicí. Snahou je však tyto vybrané procesy zasadit do celkové perspektivy na chod nemocničního zařízení. Závěrečnou pasáž tvoří nabídka řešení základních identifikovaných problémů.Katedra podnikové ekonomiky a managementuObhájenoThis bachelor thesis deals with the issue of streamlining the operation of a healthcare facility from the perspective of the process management. The task of the first and theoretical part of this thesis is to define key concepts and the procedure of the business process management implementation into the company, and also methodology of the business process modeling. The available software tools for the proces modeling are also mentioned. This theoretical part underlies the second and practical part. The purpose of this part is to map, model, analyze and then suggest the optimized form of the processes associated with the patient?s passage through the hospital, put into the context of an overall perspective on running of the medical facility. The final part of the thesis offers the solutions to the identified problems