Marketing possibilities in a small travel agency

Bakalářská práce se věnuje situačním analýzám a marketingovému mixu vybrané cestovní kanceláře Přeštice-tour sídlící v Přešticích. Přeštice-tour funguje jako cestovní kancelář a agentura spolupracující s dalšími cestovními kancelářemi provizním prodejem. Jsou definovány její cíle a popsán marketingový mix cestovní kanceláře. Jednotlivé situační analýzy jsou vytvořeny na základě vlastního dotazníkového šetření mezi klienty cestovní kanceláře. Dotazníkové šetření analyzovalo spokojenost klientů této kanceláře a na základě vyhodnocení jsou stanoveny návrhy zlepšujících opatření. Tyto návrhy by mohly být pro cestovní kancelář přínosné a pomoci jí udržet si stávající pozici na trhu, získat nové zákazníky a navýšit její současný zisk.Katedra marketingu, obchodu a služebObhájenoThis bachelor thesis deals with a situational analysis and marketing mix of a selected travel agency called Přeštice-tour based in Přeštice. Přeštice-tour operates as a travel office and agency and cooperates with other travel agents by commission selling. Its objectives are defined and also its marketing mix is described. Individual situational analyses are based on my own questionnaire survey carried out among travel agency clients. The questionnaire survey analyzed satisfaction of clients and set proposals for improvement measures are based on its evaluation. These proposals could be beneficial for the travel agency and help it retain its existing market position, win new customers and increase its current profits