Système d'information pour l'aide au pilotage de la recherche. Méthodologie et accompagnement de la mise en place d'un Infocentre Recherche pour l'Université Paul Cézanne : contraintes techniques et communautaires

National audienceDans le cadre de la réflexion menée sur la mise en oeuvre d'un système d'information pour l'aide à la gestion stratégique de la recherche dans un établissement public de recherche , nous nous intéressons aux problématiques de méthodologie et d'accompagnement de la création d'un Infocentre Recherche pour l'Université Paul Cézanne. Dans cette communication, après un bref rappel du contexte et des enjeux portant sur la réalisation d'un Système d'Information (SI) d'aide au pilotage de la recherche publique française, nous présentons, suite à l'étude des besoins des différents acteurs de la recherche de notre université, les contraintes communautaires et techniques identifiées et les solutions envisagées. Nous exposons en quoi l'apport des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) par l'utilisation d'un Système d'Information de type Extranet Collaboratif, répond à nos attentes, puis nous justifions et expliquons la mise en œuvre d'un Système de Gestion de Contenu. En conclusion, après avoir présenté quelques résultats obtenus et discuté des avantages et inconvénients de la solution retenue, nous rappelons que, bien qu'ayant démontré la faisabilité du projet et décrit la notion de cycle vertueux du SI, les facteurs clés de succès reposent toujours sur la socialisation du projet et essentiellement sur l'implication d'un comité de pilotage pour légitimer l'action et les changements engendrés auprès de la communauté concernée