Utilização de software de mensagem direta/instantânea, por agentes de segurança pública no estado de Santa Catarina

TCC(especialização) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Araranguá. Tecnologias da Informação e Comunicação aplicadas à Segurança Pública e Direitos HumanosFaz-se necessário o conhecimento, sobre a evolução da comunicação, visto que é observado consumo intenso de tecnologia, onde o equipamento que é lançado, em poucas semanas pode se tornar obsoleto, pelo motivo do aperfeiçoamento eletrônico e programas desenvolvidos para que cada vez mais obtenha um melhor desempenho no mesmo curso de tempo, visto a otimização. Neste sentido não se pode deixar observar, o papel importantíssimo que as redes sociais, hoje altamente difundidas em especial, para com os mais jovens. Bem como, no caso dos Agentes de Segurança Pública, que por muitas vezes tem que utilizar de seus equipamentos particulares para o desempenho de sua função, vide, o investimento precário do Governo para com este setor. Considerando a falta de recursos, os Agentes atualmente se utilizam de todos os mecanismos possíveis para o desempenho de suas funções, onde se destaca o software de mensagem direta/instantânea, emitida por celulares. Visto a necessidade, o aplicativo, mais difundido entre os Agentes de Segurança Pública, pode-se, citar o ―whatsapp‖, qual vem inclusive se sobrepondo sobre as comunicações formais, visto a baixa qualidade das comunições ofertadas aos Agentes. Com intuito de aperfeiçoar, bem como tornar o atendimento mais ágil, os membros que desempenham a função de segurança pública, viram a necessidade de obter outros métodos alem dos tradicionais, visto que com a redução constante de efetivo, bem como a escassez de equipamentos, seria contra os princípios inerentes a função de Agente de Segurança Pública, simplesmente dar como explicação para o cidadão solicitante a falta de recursos. Desta forma atualmente é utilizado todos os meios possíveis para dar ao solicitante um atendimento mais breve possível, buscando reduzir os danos que por ventura possa, vir a sofrer, ou até mesmo a redução da proporção que os mesmo possam vir apresentar por um atendimento tardio.It is necessary to know about the evolution of communication, since intense consumption of technology is observed, where the equipment that is launched, in a few weeks may become obsolete, for the reason of the electronic improvement and programs developed so that more and more Performance in the same time course, given the optimization. In this sense, it is important to note that social networks, which are nowadays highly popular with young people, are very important. As well as, in the case of Public Security Officers, who often have to use their personal equipment for the performance of their duties, see the Government's precarious investment in this sector. Considering the lack of resources, the Agents currently use all the possible mechanisms for the performance of their functions, which highlights the softwa-re of direct / instant message, emitted by cell phones. Given the need, the most widespread application among Public Security Agents, one can cite the "whatsapp", which is even overlapping over formal communications, given the low quality of the communi- cations offered to the Agents. In order to improve, as well as make the service more agile, the members who perform the function of public safety, have seen the need to obtain methods other than traditional, since with the constant reduction of effective as well as the scarcity of equipment, Would be against the principles inherent to the function of Public Security Agent, simply giving as an explanation to the applicant citizen the lack of resources. In this way, currently all possible means are used to give the applicant a briefest possible service, seeking to reduce the damages that may happen to suffer, or even the reduction of the proportion that they may come from a late care