Au prix du sens, voire des valeurs: Ce que peut faire le management à la ressource humaine des associations

International audienceAu prix du sens, voire des valeurs – Ce que peut faire le management à la ressource humaine des associations Une approche volontairement négative face à des idéologies trop optimistes Sans prétendre à l'exhaustivité, cette contribution, polémique au sens positif du terme, s'appuiera sur des travaux issus de la littérature internationale ainsi que sur des études françaises pour mettre en évidence quelques effets négatifs que peut avoir le management sur le fonctionnement des associations et sur les personnes qui y contribuent. L'auteur prie donc à l'avance ses lecteurs de bien vouloir excuser sa posture, qui fait le choix prospectif inhabituel de ne considérer que quelques signaux faibles, négatifs, et de pointer les menaces qu'ils font peser sur l'idéal associatif. Pour planter le décor de cette réflexion, nous donnerons d'abord une définition du managérialisme, pour ensuite explorer comment le management influence trois catégories de ressources humaines du monde associatif, les salariés, les bénévoles, et les volontaires. Klikauer (2015) synthétise les travaux critiques sur le management en proposant une vision particulière du managérialisme. Pour lui, il s'agit de l'idéologie qui prête au management la capacité à traiter tous les problèmes de la société de la même façon qu'ont été prétendument résolus les problèmes de production au cours du développement industriel. Dès les travaux de Taylor sur l'organisation du travail, les partisans du management ont su donner à la discipline une coloration scientifique et positiviste qui a ensuite été favorable à son expansion. Dans leur approche, l'évaluation – composante essentielle du contrôle – est centrale, et la mesure – qui plus est objective – est fantasmée comme étant toujours possible. Ainsi, les managers pourraient optimiser, avec les mêmes méthodes, le fonctionnement de l'industrie comme celui de l'éducation, des services sociaux, ou encore celui de l'organisation générale de la société, et donc des politiques publiques. Cette idéologie parvient progressivement à s'imposer dans le monde associatif, certains auteurs ayant montré à quel point certaines organisations approchent dans leur fonctionnement celui des entreprises capitalistes classiques (Hély, 2009)