Kā noskaidrot zināšanu pārvaldības situāciju Latvijas uzņēmumos

Mūsdienās Zināšanu pārvaldība ir atzītā pasaulē kā svarīgs rīks, kas palīdz organizācijai uzlabot darbību un paaugstināt konkurētspēju. Neskatoties uz to, ka ir atzīts, ka Zināšanu pārvaldība paaugstina uzņēmuma efektivitāti, tā vairāk tiek ieviesta lielās kompānijās un nav plaši izmantota mazo un vidējo uzņēmumu sektorā. Dažādi pētnieciski projekti tika veltīti tam, lai noskaidrotu zināšanu pārvaldības situāciju mazos un vidējos uzņēmumos dažādās valstīs, piemēram, Somijā, Kanādā, Austrālijā. Tomēr, Latvijā nav pieejama informācijas par Zināšanu pārvaldības situācijas stāvokli uzņēmumos. Raksts piedāvā apskatīt ceļu kā tika izstrādāta metode, kuras uzdevums ir iegūt informāciju par Zināšanu pārvaldības aspektiem Latvijas mazajos un vidējos uzņēmumos. Metode satur jautājumu kopu, kuri tika speciāli projektēti, lai iegūtu informāciju par uzņēmuma darba vides un Zināšanu pārvaldības apstākļiem, pētot uzņēmuma infrastruktūru, darbinieku zināšanas un informācijas tehnoloģijās. Izstrādātās anketas mērķis ir atklāt un aprakstīt Zināšanu pārvaldības iespējas konkrētā uzņēmumā. Anketa satur jautājumus par uzņēmuma struktūru, stratēģiju, biznesa procesiem, korporatīvo kultūru, personāla vadību un informācijas sistēmām, kuras tiek izmantotas uzņēmumā. Dati par zināšanu pārvaldības situāciju uzņēmumos tika iegūti, anketējot 80 Latvijas mazo un vidējo uzņēmumu pārstāvjus