Job burnout in police officers

Predmet magistrske naloge je izgorelost na delovnem mestu, pri čemer je poudarek na poklicu policista. Teoretični del naloge je sestavljen iz opredelitev pojma izgorelosti, vzrokov in posledic procesa izgorevanja, ter opredelitev procesa izgorevanja skozi faze. Posebej smo se osredotočili na vzroke in posledice izgorevanja, kjer smo le-te ugotavljali na ravni posameznika in na ravni organizacije. Predstavili smo tudi izgorelost kot stanje in ga primerjali s stresom, deloholizmom in depresijo, pri čemer smo navedli razlike in podobnosti med njimi z namenom lažjega razumevanja. Empirični del magistrske naloge predstavljata anketa (ocenjevalni list) in intervju, s pomočjo katerih smo ugotavljali prisotnost izgorelosti med zaposlenimi policisti in policistkami na Policijski postaji Murska Sobota. Ugotavljali smo tudi razumevanje pojma izgorelosti med policisti na PP Murska Sobota, pridobili smo njihova mnenja o morebitnih rešitvah in soočanju s problematiko izgorevanja na delovnem mestu. Raziskava je pokazala, da je na Policijski postaji Murska Sobota prisotno izgorevanje med zaposlenimi, vendar le-ta ne dosega visoke stopnje. Prav tako rezultati ankete ne kažejo statistično pomembnih razlik glede na spol, kar smo v začetku predpostavljali. Kot najpogostejši vzrok policisti navajajo celodnevno delo z ljudmi in preobremenjenost z delom. Prav tako ugotavljamo, da je poznavanje problematike izgorelosti na delovnem mestu, vzrokov in posledic samega procesa zadovoljivo, kar so potrdili tudi intervjuji, kjer so zaposleni na policijski postaji Murska Sobota opozorili na nesistematičen in nezadosten pristop k reševanju te problematike na ravni organizacije - policije. Rezultati intervjujev opozarjajo na visoko težnjo policistov k reševanju problematike, opozarjajo na preobremenjenost zaposlenih, preslabo plačano delo glede na odgovornost, ki jo imajo pri svojem delu. Kljub psihološki pomoči, ki jim je zagotovljena na ravni policije, kot ključno navajajo pravilno organizacijo in razporeditev dela, da ne bi prihajalo do preobremenjenosti in podaljševanja delovnikov policistov in policistk. My thesis examines burnout in te workplace among police officers. Theoretical part thesis consists definition of the term burnout, causes and consequences of burnout (on individual and organisational level) and explains different phases of burnout. It also includes comparison of burnout with alcoholism and depression. Experimental part of my thesis is focused on methods (questionnaire and interview) we used for research of burnout on police station in Murska Sobota. The results show that police officers in Murska Sobota do suffer from burnout, hovewer the level of it is not very high. There is no significant difference between men and women, which is contradictory to our hypothesis. The most common cause of burnout among police officers in Murska Sobota is dealing with people every day and workload. The interviews with employees showed that the employer (Police) does not deal with burnout in a systematic and intensive enough manner. Employees are overworked and underpaid. The police does offer psychological help to its employees, but the key to reducing burnout among police officers is in preventive measures, such as better organisation of work proccess