Implementación de herramientas de Lean Manufacturing en el proceso de impresión variable y habilitación de correspondencia, en la empresa ENOTRIA S.A

RESUMEN El sector grafico atraviesa una etapa de innovación muy variable, de un mercado orientado al abastecimiento de papel impreso a un mercado orientado a la demanda del cliente y a servicios de documentos digitales, donde la capacidad de respuesta y la eficiencia desempeñan un papel crítico en el negocio. El desarrollo de nuevos productos representa una fuente importante para generar ingresos y crecimiento económico, para ello es importante definir pilares que nos permitan brindar soluciones muy flexibles y eficientes, con altos estándares de calidad, garantizando el cumplimiento de los plazos de entrega, con la finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa. Actualmente las empresas buscan hoy en día reducir costos operativos y generar rentabilidad para la compañía.; sin embargo hemos identificados fuentes de oportunidad que necesitamos mejorar en el proceso de impresión variable y habilitación de correspondencia, tales como: plazos de entrega (OTIF), cumplimiento de programa de producción, capacidad ociosa, balance de línea, variabilidad en la productividad, inventarios, layout; generando un impacto directo en el servicio que brindamos a nuestros clientes y en la rentabilidad de la empresa. Para ello, necesitamos Formar Líderes Lean capaces de instruir e implementar metodologías Lean Manufacturing al interior de la empresa, dando sustentabilidad a lo largo del tiempo para garantizar el cambio cultural en la organización e incrementar la rentabilidad de la empresa. PALABRAS CLAVE: lean manufacturing, kaizen, capacidad, flexibilidad, productividad, plazo de entrega, metodología.ABSTRACT The graphic sector is going through a very variable stage of innovation, from a market oriented to the supply of printed paper to a market oriented to customer demand and digital document services, where responsiveness and efficiency play a critical role in the business . The development of new products represents an important source for generating income and economic growth, for it is important to define pillars that allow us to offer very flexible and efficient solutions, with high quality standards, guaranteeing the fulfillment of delivery deadlines, with the aim To achieve the objectives of the company. Today, companies are looking to reduce operational costs and generate profitability for the company. However we have identified sources of opportunity that we need to improve in the process of variable printing and correspondence, such as: delivery times (OTIF), production schedule compliance, idle capacity, line balance, productivity variability, inventories , Layout; Generating a direct impact on the service we provide to our customers and on the profitability of the company. To do this, we need to form Lean Leaders capable of instructing and implementing Lean Manufacturing methodologies within the company, giving sustainability over time to ensure cultural change in the organization and increase the profitability of the company. KEYWORDS: lean manufacturing, kaizen, capacity, flexibility, productivity, lead time, methodology