Гейміфікація як маркетинговий тренд туристичних подорожей

International audienceInteraction with tourists at all stages (before the visit, during, after) is accompanied by various forms of marketing communications by the subjects of tourism and related fields of activity, as well as directly destinations. The newest trend of communication with consumers of tourist services is gaming, which creates mechanisms for the participation of tourists in business processes.Взаємодія з туристами на всіх етапах (до візиту, під час, після) супроводжується різними формами маркетингових комунікацій з боку суб’єктів туристичної та суміжних сфер діяльності, а також безпосередньо дестинацій. Новітнім трендом комунікацій із споживачами туристичних послуг виступає гейміфікація, яка створює механізми співучасті туристів в бізнес-процесах