Intellectual Capital : the Invisible Resource of Strategy

Informasi dan pengetahuan adalah senjata kompetitif termonuklir di zaman kita. Pengetahuan jauh lebih berharga dan kuat dibanding sumber daya alam, pabrik besar, atau saldo bank yang tinggi. Dalam berbagai industri, sukses dicapai oleh Perusahaan yang memiliki informasi terbaik atau menggunakannya dengan efektif—bukan Perusahaan yang paling berotot. Wal-Mart, Microsoft, dan Toyota tidak jadi Perusahaan yang hebat karena mereka lebih kaya dar Sears, IBM, General Motors—di lain pihak. Tetapi mereka memiliki sesuatu yang jauh lebih berharga dari aset fisik atau keuangan. Mereka memiliki modal intelektual