STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA DI BIRO PERJALANAN PELANGI WISATA SURAKARTA

Agung Wihatmoko, C9405060. 2008. Strategi Pemasaran Paket Wisata Di Biro Perjalanan Pelangi Wisata Surakarta. Program Pendidikan Diploma III Usaha Perjalanan Wisata, Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta. Tujuan penulisan adalah untuk mengetahui strategi pemasaran paket wisata di Biro Perjalanan Pelangi Wisata dalam memasarkan dan menjual produk paket wisatanya kepada konsumen serta faktor-faktor pendukung dan penghambat peningkatan jumlah pelanggan. Dalam penulisan laporan tugas akhir ini penulis menggunakan metode penelitian melalui teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara, study dokumen dan study pustaka dengan teknik deskriftif kualitatif. Data yang terkumpul kemudian di analisis dan dikelompokkan berdasarkan permasalahan penelitian yang ada. Hasil penelitian dan pembahasan menunjukkan bahwa dengan meningkatnya mutu pelayanan serta strategi pemasaran dalam memasarkan produk paket wisata yang dimiliki oleh perusahaan, jasa pelayanan yang ditawarkan meliputi jasa pemesanan hotel, jasa pembuatan paket wisata, jasa transportasi, jasa restoran sedangkan untuk strategi pemasaran yaitu melalui saluran distribusi yang terdiri dari cara langsung, melalui biro lain sedangkan untuk promosi meliputi door to door, advertising, brosur, personal selling, dan sales promotion. Kesimpulan dari penelitian ini adalah penjualan atau pemasaran paket wisata dilakukan dengan mengadakan analisa pasar, memberi kebijaksanaan harga produk paket wisata, menjalin hubungan kerjasama dan membahas hambatan- hambatan yang ada pada Biro Perjalanan Pelangi Wisata yaitu semua kendala yang sering terjadi persaingan harga dengan biro lain, materi promosi dan promosi yang kurang menarik