PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MANDALA MANDIRI MOTOR (HONDA JEMURSARI) SURABAYA

Sukses atau tidaknya suatu perusahaan adalah dengan adanya pelayanan yang baik karena didalam setiap usaha pasti memerlukan layanan sebagai alat pemuas kebutuhan sekalipun usaha itu sederhana Pentingnya peranan sumber daya manusia oleh setiap usaha, menuntut organisasi untuk dapat mengolah faktor tenaga kerja menjadi sedemikian rupa sehingga terjadi keseimbangan bagi seluruh karyawan perusahaan, karena karyawan disini tidak hanya berperan sebagai tenaga kerja di perusahaan tetapi juga sebagai konsumen produk perusahaan. adanya permasalahan pada kepuasan dan motivasi kerja karyawan yang dikawatirkan akan berdampak pada kinerja karyawan sendiri. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Motivasi (X1), Kepuasan Kerja (X2) dan Kinerja Karyawan (Y). Skala dalam penelitian ini menggunakan skala semantic diferensial scale. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Mandala Mandiri Motor yang berjumlah 120 orang. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equatioan Modelling (SEM). Kesimpulan dalam penelitian ini adalah Motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan berpengaruh berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan motivasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan