ANALISIS KUALITAS PRODUK SANDAL GUNUNG DENGAN METODE SIX SIGMA DAN FOKUS PADA METODE DMAIC DI UD. AZAM JAYA SIDOARJO

ABSTRAK Persaingan kualitas produk di dunia industri semakin meningkat. Perusahaanperusahaan manufaktur pun berlomba-lomba untuk membuat produk yang dapat diterima dipasaran dengan baik. Dan untuk mewujudkannya, perusahaan harus berusaha menghilangkan variasi dari produk mereka. UD. Azam Jaya sebagai salah satu perusahaan manufaktur di Indonesia yang memproduksi sandal gunung menginginkan produk mereka dapat lebih menguasai pasar dengan meminimalkan variasi yang terdapat pada produk mereka. Metode yang digunakan untuk menganalisis kualitas produk baut mereka adalah siklus perbaikan terus-menerus DMAIC. Dengan metode ini nantinya akan diperoleh tingkat DPMO dan level sigma dari kualitas produk yang mereka buat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui baseline kinerja dari segi tingkat DPMO dan level sigma, faktor –faktor yang mempengaruhi kualitas dan menentukan tindakan perbaikan untuk memperbaiki kualitas produk sandal gunung. Hasil penelitian menunjukkan kinerja proses pembuatan sandal gunung mempunyai tingkat DPMO sebesar 3.372 dan level sigma sebesar 4,209. Faktor – faktor yang mempengaruhi hasil tersebut adalah karena mesin, operator, material, dan lingkungan kerja, dan untuk memperbaikinya harus dilakukan pembenahan pada faktor – faktor tersebut. Kata kunci : DMAIC, DPMO, Level Sigma, Sandal Gunun