Dewasa ini industri layanan atau industri jasa memegang peranan yang sangat penting dalam perekonomian suatu negara. KFC merupakan restoran yang bergerak dibidang jasa. Dalam bidang jasa, layanan merupakan hal yang utama, jika layanan baik maka akan memberikan gambaran yang baik terhadap perusahaan. Layanan yang diberikan KFC harus baik untuk memberikan gambaran baik terhadap KFC, namun pegawai KFC tidak memberikan layanan yang baik terhadap konsumennya. Ini dapat dilihat dari peningkatan komplain. Tahun 2008, komplain mengenai pelayanan kurang cepat berjumlah 23, Pelayanan kurang ramah berjumlah 73, kebersihan meja lambat 46. Tahun 2009, komplain mengenai pelayanan kurang cepat berjumlah 42, Pelayanan kurang ramah berjumlah 95, kebersihan ...
Masyarakat selalu membutuhkan informasi dalam berbagai kepentingan. Informasi - informasi yang dida...
Di masa-masa yang sulit seperti sekarang ini, bisnis yang masih mendapatkan keuntungan adalah bisni...
Guru dalam hal ini di sebut sebagai Sumber Daya Manusia mempunyai peranan yang penting dan dominan d...
IBM merupakan salah satu merek notebook yang banyak digunakan oleh konsumen termasuk para pelajar da...
Pengaruh Hubungan Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada PT.Lumenindo Gilang Cahaya Surab...
Para investor yang akan melakukan investasi saham sangat memerlukan informasi yang lengkap dan akura...
Abstraksi Berdasarkan tingkat kunjungan pelanggan di karaoke penthouse’s Surabaya periode Januari ...
Adanya indikasi penurunan dan fluktuatif pada rasio hutang perusahaan otomotif di Indonesia pada t...
Keberadaan bank (konvensional dan syariah) secara umum memiliki fungsi strategis sebagai lembaga int...
Dalam era globalisasi, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi semakin mengalami kemajuan yang p...
Kepuasan kerja akan memicu karyawan untuk terus meningkatkan kinerjanya, sehingga tujuan perusahaa...
Abstraksi Berhasilnya pemasaran dalam suatu perusahaan sangat ditentukan bagaimana para manajemen ...
Belanja iklan dari XL paling besar, tetapi tidak begitu mendapat respon dari masyarakat. Salah satu...
Dunia perindustrian saat ini sedang berkembang sangat pesat. Hal tersebut ditandai dengan banyaknya ...
ABSTRAKSI Keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuannya tidak dapat dilepaskan dari peran pemim...
Masyarakat selalu membutuhkan informasi dalam berbagai kepentingan. Informasi - informasi yang dida...
Di masa-masa yang sulit seperti sekarang ini, bisnis yang masih mendapatkan keuntungan adalah bisni...
Guru dalam hal ini di sebut sebagai Sumber Daya Manusia mempunyai peranan yang penting dan dominan d...
IBM merupakan salah satu merek notebook yang banyak digunakan oleh konsumen termasuk para pelajar da...
Pengaruh Hubungan Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada PT.Lumenindo Gilang Cahaya Surab...
Para investor yang akan melakukan investasi saham sangat memerlukan informasi yang lengkap dan akura...
Abstraksi Berdasarkan tingkat kunjungan pelanggan di karaoke penthouse’s Surabaya periode Januari ...
Adanya indikasi penurunan dan fluktuatif pada rasio hutang perusahaan otomotif di Indonesia pada t...
Keberadaan bank (konvensional dan syariah) secara umum memiliki fungsi strategis sebagai lembaga int...
Dalam era globalisasi, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi semakin mengalami kemajuan yang p...
Kepuasan kerja akan memicu karyawan untuk terus meningkatkan kinerjanya, sehingga tujuan perusahaa...
Abstraksi Berhasilnya pemasaran dalam suatu perusahaan sangat ditentukan bagaimana para manajemen ...
Belanja iklan dari XL paling besar, tetapi tidak begitu mendapat respon dari masyarakat. Salah satu...
Dunia perindustrian saat ini sedang berkembang sangat pesat. Hal tersebut ditandai dengan banyaknya ...
ABSTRAKSI Keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuannya tidak dapat dilepaskan dari peran pemim...
Masyarakat selalu membutuhkan informasi dalam berbagai kepentingan. Informasi - informasi yang dida...
Di masa-masa yang sulit seperti sekarang ini, bisnis yang masih mendapatkan keuntungan adalah bisni...
Guru dalam hal ini di sebut sebagai Sumber Daya Manusia mempunyai peranan yang penting dan dominan d...