Perancangan sistem pengendalian kualitas di PT. Multicone Paperindo

Pada era globalisasi saat ini persaingan antara produk-produk sejenis yang dihasilkan oleh industri di Indonesia semakin kompetitif. Keadaan ini salah satunya disebabkan karena konsumen semakin selektif didalam memilih, menilai, membeli serta menggunakan suatu produk. Oleh karena itu mutu hasil produksi menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan oleh PT. Multicone Paperindo yang memproduksi conepaper yang memiliki tingkat kecacatan cukup tinggi. Hal ini disebabkan karena sistem pengendalian kualitas yang ada kurang terstruktur dan tidak dapat diandalkan. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, dirancang suatu sistem pengendalian kualitas yang akan membantu PT. Multicone Paperindo untuk menurunkan tingkat kecacatan. yang selama ini menjadi masalah. Sistem pengendalian kualitas yang dirancang adalah pembuatan karekteristik mutu, penyusunan standar penerimaan yang digunakan untuk memutuskan produk baik atau cacat, pembuatan check sheet yang disertai penyebabnya untuk mengumpulkan data, pembuatan diagram pareto untuk menentukan kecacatan yang terbesar, pembuatan diagram cause and effect untuk menemukan penyebab kecacatan serta pembuatan peta kendali atribut yaitu peta kendali p. Kecacatan yang paling banyak terjadi adalah belang sebesar 30.7 % kotor sebesar 24.5 % dan nerawang 14 % Perbaikan untuk menurunkan prosentase cacat yang selama ini menjadi permasalahan PT. Multicone Paperindo yaitu dengan pembuatan prosedur pembersihan sarangan pulp perbaikan prosedur pencetakkan cone body, pembuatan ring molding, penutupan bak produksi dengan menggunakan plastik dan perbaikan prosedur sampling peneriamaan cone body. Setelah dilakukan perancangan sistem pengendalian kualitas di PT. Multicone Paperindo, ternyata secara umum tingkat kecacatan mengalami penurunan secara signifikan dan jumlah lot produk yang lolos sampling akhir juga banya