Perancangan Kerangka Pelatihan Karyawan Untuk Meningkatkan Kinerja Humanware (Studi Kasus di PT. Espera Satya Offset Semarang )

PT Espera Satya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang offset atau percetakan skala besar. Perlu adanya analisis kemampuan internal perusahaan dengan melakukan penilaian terhadap teknologi yang diaplikasikan perusahaan dalam mencapai strategi secara optimal. Pengukuran dilakukan melalui identifikasi dan penilaian teknologi terhadap sumber daya dan kapabilitas perusahaan. Identifikasi teknologi dilakukan dengan menggunakan metode teknometrik oleh UNESCAP (United Nation Economic and Social Comission for Asia and the Pasific), di mana teknologi dapat dilihat dalam 4 komponen, yaitu Technoware, Humanware, Infoware, Orgaware. Dari pemetaan tersebut diketahui komponen teknologi dengan nilai kontribusi terendah adalah Humanware dengan nilai kontribusi sebesar 0,50. Dari komponen Humanware tersebut terdapat 6 sub komponen yang menjadi penyusunnya dan dilakukan pembobotan dengan menggunakan metode AHP untuk mengetahui kriteria yang paling kritis. Didapatkan hasil untuk kriteria kritis pada Kabag dan Kasie adalah pengetahuan tentang peningkatan orientasi integritas terhadap waktu dan tanggungan resiko. Kriteria kritis untuk Supervisor dan Operator adalah orientasi efisiensi. Rekomendasi yang diberikan adalah memberikan pelatihan, dimana pelatihan karyawan dibagi menjadi dua yaitu untuk jabatan Kabag dan Kasie, dan Supervisor dan Operator. PT Espera Satya is represent the peripatetic company in offset area or big scale printing. Need the existence of internal ability analysis of company by assessing technology in reaching an optimal strategy. Measurement pass to identify and technological assessment for capability and resource of the company. Identify technology conducted by using teknometric method by UNESCAP (United Nation Economic and Social Comission for Asia and the Pasific), where technology can be seen in 4 components, that is Technoware, Humanware, Infoware, Orgaware. From the mapping of technological component known that the lowest contribution value is Humanware with contribution value equal to 0,50. From the Humanware component there are 6 subcomponents becoming its compiler and conducted by using AHP method to know most critical criterion. Than got the result for critical criterion for Kabag and Kasie are knowledge about integrity of orientation of time and risk responsibility. Critical criterion for the Supervisor of and Operator are efficiency orientation. The recommendation is giving employee training, where training divided to become two that is for the position of Kabag and Kasie, and Supervisor and Operator