DESCRITORES

A prevalência de doença crônica na infância tem aumentado, impondo à família conta-to contínuo com profissionais de saúde, ocasião em que a relação desempenha papel relevante. Raras explorações cientí-ficas abordam tal temática, apesar de ser apontada como núcleo fundamental para a interação efetiva. O objetivo desse estudo foi caracterizar como a família de criança doente crônica percebe sua relação com os profissionais de saúde. Foram entrevis-tados 20 cuidadores de criança com doença crônica. O referencial teórico e metodoló-gico adotados foram, respectivamente, o Interacionismo Simbólico e a análise de conteúdo temática. O processo analítico revelou quatro categorias temáticas: papel do cuidador, relações angustiantes, ser-viços e profissionais e buscando relações acolhedoras. O resultado deste processo interacional que apresenta incongruência de expectativas e comportamentos entre profissional e família é falho e gera senti-mento de desamparo, o qual é amenizado pela escuta e compreensão de outras famí-lias em situação similar